Condizioni di Vendita

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni di Vendita”) si applicano all’acquisto dei prodotti (i “Prodotti”, al singolare il “Prodotto”) venduti da B&G.com ed eseguito attraverso la sezione e-commerce del sito BrandandGift[dot]com (il “Sito”) da parte di utenti finali qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo 1.3.

1.2. La sezione e-commerce del Sito è di titolarità ed è gestita da Alessio Giusto, con sede legale in via Filippo Guccio 24B, Piazza Armerina (EN), Italia, Partita IVA n. 01300810866.

Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita, unitamente alle condizioni generali d’uso del Sito e all’informativa concernente i Tuoi dati personali prima di procedere con l’acquisto di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito.

1.3. I Prodotti sono offerti e venduti tramite la sezione e-commerce del Sito direttamente da B&G.com. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti (le “Parti”) B&G.com, quale venditore, e Tu stesso, utente consumatore finale che procedi all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi personali e non riferibili a un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (il “Consumatore”).

1.4. Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. – potrà essere inviata al servizio alla clientela di B&G.com (il “Servizio alla Clientela”), utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail o il modulo di contatto disponibili nella pagina Contatti del Sito oppure, se il Consumatore si è registrato alla sezione e-commerce del Sito, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail indicati nell’area riservata all’account del Consumatore.

1.5. Ogni acquisto di Prodotti è regolato dalle Condizioni di Vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.6. La sezione e-commerce del Sito è dedicata alla vendita al dettaglio dei Prodotti e come tale è intesa ad uso esclusivo dei Consumatori. Nel caso Tu non sia un Consumatore oppure non ritenga di accettare le Condizioni di Vendita, Ti preghiamo di non usare la sezione e-commerce del Sito per acquistare i Prodotti. B&G.com si riserva il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da persone diverse da un Consumatore, così come a ordini di acquisto di prodotti non conformi alle Condizioni di Vendita.

1.7. Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti Condizioni di Vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato al momento della registrazione alla sezione e-commerce del Sito ovvero del processo di acquisto dei Prodotti.

1.8. Per poter effettuare acquisti di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, il Consumatore dichiara di possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire. B&G.com si riserva il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da persone minorenni.

1.9. Sarà responsabilità del Consumatore ottenere, a sue spese, ogni necessario/a software e/o strumentazione e/o dispositivo informatica/o e/o digitale e/o servizio di telecomunicazione, ivi incluso per la connessione via Internet al Sito e/o le spese telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso, che siano richiesti per accedere e usare la sezione e-commerce del Sito. Sarà inoltre responsabilità del Consumatore custodire, utilizzare correttamente e assicurarsi che nessuno utilizzi i suoi software e/o strumentazione e/o dispositivo informatici e/o digitali e/o servizio di telecomunicazione per accedere e usare la sezione e-commerce del Sito senza sua autorizzazione.

1.10. Le Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito da parte di B&G.com e non invece l’eventuale offerta e/o vendita da parte di terzi di prodotti e/o servizi, diversi dai Prodotti, su siti terzi, eventualmente accessibili dal Sito mediante link o altro tipo di collegamento. Nel caso il Consumatore decida di utilizzare detti link o collegamenti a siti terzi e acquistare i prodotti e/o servizi di detti terzi, B&G.com segnala che il loro acquisto può essere soggetto ad accettazione da parte del Consumatore di termini e condizioni di vendita ulteriori e/o diversi dalle presenti Condizioni di Vendita.

2.1. Tramite il Sito B&G.com offre in vendita esclusivamente i Prodotti. Detti Prodotti sono originali, contraddistinti dai segni distintivi dei rispettivi brand e non sono usati. I Prodotti sono offerti e venduti tramite la sezione e-commerce del Sito con le caratteristiche e qualità ivi descritte e secondo le Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine. B&G.com segnala tuttavia che le immagini e/o la rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzabili nella sezione e-commerce del Sito e/o nelle schede illustrative dei Prodotti potrebbero non essere corrispondenti alla realtà, per effetto delle strumentazioni e/o dispositivi informatici e/o digitali del Consumatore, quali il browser o il monitor, e che B&G.com non potrà ritenersi responsabile per detta mancata corrispondenza.

2.2. B&G.com si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, anche in conseguenza di modifiche di leggi e/o regolamenti applicabili, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti della sezione e-commerce del Sito. Eventuali modifiche apportate alle Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito e si applicheranno unicamente agli acquisti di Prodotto conclusi a partire da tale data.

2.3. Il Consumatore riconosce che i Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito sono soggetti alla loro disponibilità del momento e che le categorie, i modelli, lo stile e/o altre caratteristiche degli stessi, inclusi i prezzi, possono essere soggetti a variazioni e aggiornamenti senza necessità di preavviso. Tali variazioni opereranno solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima. In ogni caso, prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo articolo 3, il Consumatore è invitato a verificare la disponibilità dei Prodotti, così come le loro caratteristiche e il loro prezzo.

2.4 I Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Consumatori che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati come paesi di destinazione sul Sito.

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per B&G.com, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’acquisto di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito non richiede la previa registrazione del Consumatore alla sezione e-commerce del Sito. La registrazione alla sezione e-commerce del Sito è in ogni caso gratuita, veloce e non comporta alcun obbligo del Consumatore di acquistare uno o più Prodotti. Al momento della registrazione, il Consumatore riceverà, all’indirizzo e-mail dallo stesso indicato, una e-mail di conferma di avvenuta registrazione, unitamente a una password che potrà essere modificata mediante accesso all’area riservata all’account del Consumatore nella sezione e-commerce del Sito.

3.3. Al fine di concludere un contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, al Consumatore sarà richiesto di compilare un ordine di acquisto dei Prodotti. L’ordine di acquisto può essere compilato in lingua italiana e inglese, una volta trasmesso dal Consumatore ad B&G.com mediante la sezione e-commerce del Sito, ha valore di proposta contrattuale regolata dalle presenti Condizioni di Vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine ad B&G.com, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e l’Informativa sulla Privacy sul suo diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e/o di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati relativi all’ordine.

3.4. L’ordine di acquisto del Consumatore è accettato da B&G.com con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al momento della registrazione alla sezione e-commerce del Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non si sia registrato alla sezione e-commerce de Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti Condizioni di Vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato, comprensivo dell’indicazione dettagliata del prezzo dei Prodotti ordinati, degli eventuali costi di spedizione e degli eventuali tributi applicabili e la descrizione delle caratteristiche dei Prodotti ordinati. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine di B&G.com e le Condizioni di Vendita applicabili al contratto di acquisto tra le Parti saranno archiviati elettronicamente da B&G.com nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione al Servizio alla Clientela, utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail indicati nell’area riservata all’account del Consumatore (se il Consumatore si è registrato alla sezione e-commerce del Sito) oppure il numero di telefono o l’indirizzo e-mail indicati nell’e-mail di conferma dell’ordine trasmessa da B&G.com oppure il modulo di contatto disponibile nella pagina Contatti del Sito.

3.5. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso tra le Parti nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine da B&G.com via posta elettronica.

4.1. I Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi alla sezione e-commerce del Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato, ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto di acquisto senza registrarsi alla sezione e-commerce del Sito. Qualora i dati indicati dal Consumatore nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione alla sezione e-commerce del Sito, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, ecc.), nonché l’indirizzo di consegna dei Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico dove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti. Quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti Condizioni di Vendita e l’attraverso apposito segno di spunta (check-box) presente nel riepilogo dell’ordine e infine, attraverso il tasto “Inserisci Ordine”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il proprio ordine, che sarà così definitivamente trasmesso ad B&G.com e produrrà gli effetti descritti al precedente articolo 3.3. Prima di procedere con la trasmissione dell’ordine, al Consumatore sarà inoltre chiesto di scegliere il paese e la modalità di spedizione dei Prodotti e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il Consumatore decida per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, PayPal o bonifico bancario immediato, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili e amministrative, B&G.com si riserva il diritto di verificare i dati personali trasmessi dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito/PayPal, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione dell’e-mail di conferma dell’ordine da B&G.com al Consumatore.

4.2. Il Consumatore riconosce che il prezzo dei Prodotti è soggetto a variazioni e aggiornamenti, senza necessità di preavviso. B&G.com invita il Consumatore a verificare il prezzo finale dei Prodotti prima di trasmettere l’ordine ad B&G.com . Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti nella sezione e-commerce del Sito di cui al precedente articolo 4.1. il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi nella sezione e-commerce del Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare detto errore tecnico al Servizio alla Clientela, utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail indicati nell’area riservata all’account del Consumatore (se il Consumatore si è registrato alla sezione e-commerce del Sito) oppure il numero di telefono o l’indirizzo e-mail o il modulo di contatto disponibile nella pagina Contatti del Sito.

5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi. Tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per B&G.com.

5.2 B&G.com si impegna a fare quanto possibile al fine di rispettare i tempi di consegna indicati nella sezione e-commerce del Sito e, in ogni caso, si impegna a eseguire la consegna entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui B&G.com ha confermato l’ordine di acquisto del Consumatore, salvo che B&G.com non comunichi al Consumatore, nel medesimo termine, l’impossibilità di consegnare i Prodotti dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, dei medesimi. In tale caso, B&G.com provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento dei Prodotti acquistati ai sensi del successivo articolo 10.5.

5.3. Qualora il Consumatore abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla data di ricezione del corrispettivo da parte di B&G.com.

5.4. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili e indicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare, tempestivamente e nel più breve periodo possibile, che la consegna dal medesimo ricevuta comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati e a informare tempestivamente B&G.com di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo articolo 8. In mancanza di detta informativa, i Prodotti si intenderanno accettati dal Consumatore.

5.5. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato nell’ordine trasmesso da parte del Consumatore, come ribadito nell’e-mail di conferma d’ordine trasmessa da B&G.com al Consumatore. Detto prezzo è comprensivo dei costi standard di imballaggio del Prodotto, dell’IVA e/o di eventuali altre imposte sulla vendita (ove applicabili), delle spese di spedizione e, salvo che sia diversamente indicato ai sensi del successivo articolo 6.3, dei dazi doganali e/o di altri oneri e tributi (ove applicabili).

6.2. Il Consumatore dovrà versare ad B&G.com il prezzo dei Prodotti, comprensivo di quanto indicato al precedente articolo 6.1, come riportato nell’ordine trasmesso dal Consumatore e nell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da B&G.com al Consumatore.

6.3. Fermo restando quanto precede, qualora i Prodotti debbano essere consegnati in determinati paesi non appartenenti all’Unione Europea, il prezzo dei Prodotti indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine potrà non includere eventuali dazi doganali e/o eventuali altri oneri e tributi applicabili in detti paesi, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo e se dovuti, secondo quanto previsto dalle leggi e/o regolamenti di tali paesi. Il Consumatore ivi residente o che desideri che i Prodotti siano ivi inviati è invitato a rivolgersi presso le autorità competenti di tali paesi al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi doganali e/o altri oneri e tributi applicabili per la consegna dei Prodotti acquistati.

6.4. I dazi doganali e/o gli oneri e/o tributi applicabili di cui al precedente articolo 6.3 sono ad esclusivo carico del Consumatore.

6.4. Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza, al momento della trasmissione dell’ordine ad B&G.com , dei dazi doganali e/o tributi e/o oneri applicabili di cui al precedente articolo 6.3 non potrà costituire causa di risoluzione del contratto d’acquisto dei Prodotti e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti dazi, tributi e/o oneri ad B&G.com.

6.6 Il Consumatore riconosce infine che in caso di rifiuto dei Prodotti da parte sua oppure di mancata consegna dei Prodotti per motivazioni imputabili al Consumatore o al destinatario (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.), B&G.com potrà trattenere i Prodotti e addebitare al Consumatore un importo a copertura delle spese di spedizione dei Prodotti, delle spese di loro rientro e di eventuali dazi doganali, tributi od oneri sostenuti. Sarà quindi rimborsato al Consumatore il prezzo dei Prodotti dal medesimo pagato, decurtato di detto importo.

7.1. Il pagamento del prezzo totale dei Prodotti acquistati attraverso la sezione e-commerce del Sito dovrà essere effettuato entro il termine essenziale di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di trasmissione dell’e-mail di conferma d’ordine da B&G.com al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto di acquisto dei Prodotti da parte di B&G.com avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente di B&G.com.

7.2. Il pagamento potrà essere eseguito mediante carta di credito, PayPal o bonifico anticipato, alle condizioni di seguito descritte. B&G.com potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti della sezione e-commerce del Sito.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore verrà reindirizzato a un sito protetto e i dati della sua carta di credito verranno comunicati direttamente all’operatore che si occupa dei pagamenti per conto di B&G.com. I dati inseriti dal Consumatore saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema PCI DSS. Tali dati non sono accessibili nemmeno per B&G.com

7.4. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario anticipato a favore di B&G.com, il Consumatore dovrà inserire nell’ordine di bonifico i codici SWIFT e IBAN riportati nella conferma dell’ordine, nonché il numero d’ordine.

7.5. Qualora sia richiesto e secondo le modalità previste dalle leggi e/o regolamenti applicabili, B&G.com trasmetterà tempestivamente al Consumatore ricevuta fiscale o fattura relativa all’acquisto dei Prodotti eseguito dal Consumatore, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo indicato dal Consumatore oppure in formato cartaceo unitamente ai Prodotti acquistati.

8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE (come attuata in Italia) e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (di seguito “Codice del Consumo”), B&G.com garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale, nonché conformi alle descrizioni pubblicate nella sezione e-commerce del Sito (fermo restando quanto indicato al precedente articolo 2) per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e/o alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da B&G.com ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

8.2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla loro scoperta, contattando il Servizio alla Clientela. Se il Consumatore si è registrato alla sezione e-commerce del Sito, potrà accedere all’area riservata al proprio account, selezionare l’ordine di acquisto avente a oggetto il Prodotto da denunciare ed effettuare la relativa richiesta di reso, indicandovi come causale il difetto e/o la non conformità di Prodotto riscontrati. Se il Consumatore non è registrato alla sezione e-commerce del Sito, potrà contattare il Servizio alla Clientela utilizzando l’indirizzo e-mail indicato nella conferma d’ordine oppure l’indirizzo e-mail o il modulo di contatto disponibili nella sezione Contatti del Sito ed effettuare la richiesta di reso del Prodotto acquistato, indicando come causale della richiesta il difetto e/o la non conformità riscontrati.

8.3. Ricevuta la richiesta di reso, il Servizio alla Clientela trasmetterà al Consumatore, all’indirizzo e-mail dallo stesso indicato, le istruzioni e indicazioni per procedere al reso del Prodotto denunciato come difettoso e/o non conforme e ottenere alla sua sostituzione oppure il rimborso del suo prezzo. Le istruzioni e indicazioni trasmesse al Consumatore dal Servizio alla Clientela potranno contenere la richiesta che il Consumatore fornisca documentazione relativa al Prodotto denunciato come difettoso e/o non conforme, quali fotografie dello stesso e la documentazione fiscale ricevuta al momento della sua consegna. Ricevuta la documentazione citata, B&G.com valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva difettosità e/o non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare il reso dei Prodotti. In caso positivo, B&G.com trasmetterà via e-mail al Consumatore, tramite il Servizio alla Clientela e all’indirizzo e-mail indicato dal Consumatore, una comunicazione di autorizzazione al reso, contenente un codice di reso. L’autorizzazione di B&G.com al reso dei Prodotti denunciati dal Consumatore come difettosi e/o non conformi non costituirà in alcun modo riconoscimento dei difetti o non conformità denunciati, la cui effettiva esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui B&G.com abbia autorizzato il reso dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione al reso recante il codice di reso, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento di detta comunicazione, al seguente indirizzo: Brand & Gift, Via Filippo Guccio 24/B, 94015 Piazza Armerina (EN), Italia.

8.4. In caso di difetti e/o non conformità dei Prodotti acquistati accertati ai sensi del precedente articolo 8.3, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte di B&G.com mediante riparazione o sostituzione o agli altri rimedi alternativi espressamente previsti dall’articolo 130 del Codice del Consumo. Qualora B&G.com assuma l’impegno di rimborsare al Consumatore il prezzo dal medesimo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare ad B&G.com in sede di richiesta di reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che B&G.com sia messa nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Codice del Consumo.

10.1 Fatte salve le eccezioni di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto di acquisto dei Prodotti concluso ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni (i) dalla data di consegna del Prodotto o (ii) nel caso di acquisto con un solo ordine di più Prodotti consegnati separatamente, dalla data di consegna dell’ultimo Prodotto.

10.2 Per esercitare il proprio diritto di recesso, il Consumatore dovrà informare il Servizio alla Clientela, prima del decorso del termine di cui al precedente articolo 10.1, della propria decisione. Se il Consumatore si è registrato alla sezione e-commerce del Sito, potrà accedere all’area riservata al proprio account, selezionare l’ordine di acquisto avente a oggetto il Prodotto acquistato ed effettuare la relativa richiesta di reso, indicandovi come causale il proprio diritto di recesso. Se il Consumatore non è registrato alla sezione e-commerce del Sito, potrà contattare il Servizio alla Clientela utilizzando l’indirizzo e-mail indicato nella conferma d’ordine oppure l’indirizzo e-mail o il modulo di contatto disponibili nella sezione Contatti o nella sezione Resi e Rimborsi del Sito ed effettuare la richiesta di reso del Prodotto acquistato, indicando come causale il proprio diritto di recesso.

10.3 A seguito di quanto previsto al precedente articolo 10.2, il Consumatore riceverà dal Servizio alla Clientela una comunicazione e-mail di conferma del suo esercizio del diritto di recesso, contenente, nel caso in cui abbia nel frattempo già ricevuto il Prodotto acquistato, le istruzioni di reso, di prenotazione e di ritiro del Prodotto acquistato da parte del corriere di B&G.com e l’indicazione della documentazione da fornire a quest’ultimo, unitamente al Prodotto da rendere ad B&G.com Ulteriori informazioni di dettaglio sono disponibili nella pagina.

10.4 Se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, è tenuto a restituirlo al corriere indicato dal Servizio alla Clientela senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto. Salvo che sia stabilito diversamente per determinati paesi non appartenenti all’Unione Europea di destinazione dei Prodotti, il reso dei Prodotti in esecuzione dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore è gratuito e, una volta effettuata la consegna dei Prodotti al corriere citato, i rischi e i costi di spedizione del reso degli stessi ad B&G.com saranno a carico di B&G.com.

10.5 In caso di esercizio del proprio diritto di recesso secondo quanto indicato nel presente articolo 10, al Consumatore saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di spedizione applicatiIl rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per acquistare i Prodotti, salvo che il Consumatore abbia richiesto il rimborso mediante diverso mezzo di pagamento. In tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento richiesto.

10.6 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da un uso e/o una manipolazione dei Prodotti acquistati diversi da quelli necessari per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Pertanto, qualora i Prodotti resi in esecuzione dell’esercizio del diritto di recesso risultino danneggiati (ad esempio con segni di usura, abrasione, scalfittura, graffi, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi e accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al Prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del Prodotto reso e avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non usare né manipolare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga prima di consegnarlo al corriere di B&G.com.

11.1. Il Consumatore dichiara e riconosce che tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale e/o di utilizzazione economica relativi al Sito, in tutto o in parte, ivi inclusi senza limitazione i contenuti, informazioni, prodotti o servizi resi disponibili a mezzo del medesimo, sono e rimarranno riservati e/o nella titolarità e/o disponibilità di B&G.com, in via esclusiva, per tutto il mondo e l’universo e per tutta la durata di protezione (inclusi rinnovi, estensioni e, successivamente ove consentito dalle leggi e/o regolamenti applicabili, in perpetuo), in qualsivoglia forma, formato, modo, con qualsivoglia mezzo e/o su qualsivoglia supporto.

Conseguentemente, il Consumatore riconosce e accetta che formano oggetto di detti diritti (i) ogni e qualsivoglia marchio, logo, titolo, denominazione sociale, nome a dominio, segno distintivo, nome di prodotto, registrato o non registrato di B&G.com che sia contenuto nel Sito, (ii) ogni e qualsivoglia prodotto di B&G.com e/o disegno, modello relativo, ancorché non registrato, riprodotto nel Sito (iii) ogni e qualsivoglia contenuto e/o materiale testuale, visuale, sonoro, audiovisivo del Sito, inclusi senza limitazione impostazioni e veste grafica, contenuti informativi e/o editoriali, immagini, fotografie, illustrazioni, musiche, video.

Nulla di quanto contenuto nelle Condizioni d’uso e/o nelle Condizioni di Vendita e/o nell’Informativa sulla Privacy potrà avere l’effetto di trasferire, licenziare e/o altrimenti disporre dei diritti sopra citati in favore del Consumatore o di qualsivoglia terzo. Il Consumatore si impegna a non compiere né omettere qualsivoglia atto che non rispetti o altrimenti possa pregiudicare i diritti sopra indicati.

Il Consumatore non potrà, direttamente o autorizzando terzi, utilizzare il Sito per qualsivoglia finalità illecita e/o in violazione di leggi, regolamenti e/o diritti di terzi e/o delle Condizioni d’Uso e/o delle Condizioni di Vendita, né memorizzare, copiare, riprodurre, caricare, pubblicare, distribuire, diffondere, trasmettere, comunicare al pubblico, mettere a disposizione del pubblico, condividere con e/o disseminare al pubblico, modificare, adattare, tradurre, codificare, o altrimenti sfruttare il Sito, in tutto o in parte, inclusi senza limitazione i contenuti, informazioni, prodotti e servizi resi disponibili a mezzo del medesimo (quali ad esempio i contenuti tutti del Sito), in ogni forma, formato o modo, con qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, ivi incluso senza limitazione mediante software e/o strumentazioni e/o apparecchiature e/o supporti informatici e/o digitali e/o servizi di telecomunicazione.

12.1. Per poter procedere alla registrazione alla sezione e-commerce del Sito, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto di acquisto di Prodotti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, sono richiesti alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali dal medesimo forniti saranno trattati da B&G.com in conformità e nel rispetto della normativa di cui al Regolamento UE 2016/679, al D. Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) per dare esecuzione a ciascun contratto di acquisto di Prodotti e, previo consenso del Consumatore, ove richiesto, per le eventuali ulteriori finalità come indicate nell’Informativa sulla Privacy.

12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che nel fornire i dati ad B&G.com rispetterà le leggi e regolamenti applicabili, in particolare fornendo dati corretti e veritieri e che sarà responsabile dell’uso di dati e/o informazioni falsi, non corretti e/o concernenti terze persone senza il loro consenso.

12.3. Il Consumatore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti ad B&G.com mediante la sua registrazione alla sezione e-commerce del Sito, accedendo all’area riservata al suo account, accessibile previa autenticazione.

12.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei propri dati personali, il Consumatore può inoltre accedere all’Informativa sulla Privacy

13.1. Sebbene B&G.com adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, B&G.com non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore nella sezione e-commerce del Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione all’area riservata al proprio account, non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

13.2. In merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito, B&G.com si avvale dei servizi di PayPal e Stripe, come meglio identificata al precedente articolo 7.3, che adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

14.1. Le Condizioni di Vendita e ogni contratto di acquisto concluso tra B&G.com e i Consumatori ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita saranno disciplinati ed interpretati in conformità alla legge italiana e in particolare al Codice del Consumo, con specifico riferimento alle previsioni in materia di contratti a distanza, e al D.Lgs. n. 70/2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza di questi ultimi.

14.2. Nel caso di controversia tra B&G.com e un Consumatore relativa all’acquisto dei Prodotti sulla sezione e-commerce del Sito, il Consumatore ha la facoltà di accedere a piattaforme di organismi ADR (Alternative Dispute Resolution) per la risoluzione alternativa di detta controversia e, in particolare, alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) europea (la “Piattaforma ODR Europea”). La Piattaforma ODR Europea è stata sviluppata ed è gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online tra un consumatore residente nell’Unione Europea e un professionista stabilito nell’Unione Europea attraverso l’intervento di un organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco disponibile sulla Piattaforma ODR Europea. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa a un contratto di acquisto di Prodotti concluso secondo le presenti Condizioni di Vendita, il Consumatore può accedere al link ec.europa.eu/consumers/odr. L’indirizzo di posta elettronica di B&G.com da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: customerservice@brandandgift.com.

14.3. Qualora il Consumatore non desideri avviare un tentativo di conciliazione mediante la Piattaforma ODR Europea di cui al precedente articolo 14.2 ovvero tale tentativo abbia esito negativo, la controversia tra B&G.com e il Consumatore sarà devoluta in via esclusiva al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, oppure nel caso sia il Consumatore a proporre azione, in alternativa anche al Tribunale di Enna, Italia.

Le presenti Condizioni di Vendita sono pubblicate sul Sito in versione italiana e inglese. In caso di discrepanza tra la versione italiana ed alcuna di dette versioni, il Consumatore accetta che prevarrà la versione italiana delle Condizioni di Vendita.

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